KPI原本是管理学中的一个术语，代表关键绩效指标（Key Performance Indicator），用于衡量员工的工作绩效和企业目标的达成情况。在正式的商业和管理环境中，KPI是用来评估组织或个人工作成效的关键量化指标，帮助确保战略目标的实现。这种方法有助于组织或个人及时发现潜在问题，发现需要改进的领域，并据此进行反馈和调整。
在网络语境中，特别是在饭圈里，KPI常被用作讽刺流量至上、质量低下的公关行为；通常指的是粉丝为了维护或提升他们喜爱的明星或作品的在线形象，而进行的评论控制活动；这包括积极留言、点赞、转发正面内容，以及可能的压制负面评论，以影响公众对明星的观感和话题的舆论导向。更具体地说，KPI在网络用语中常指粉丝通过控制评论来管理艺人或明星的网络人气、好感度和负面消息，即粉丝控评；这种行为往往表现为粉丝在社交媒体上大量发布正面评论，以营造偶像的积极形象，同时删除或压制负面评论，以保持偶像的口碑和流量。
