一、社保卡预挂失
1、预挂失
社保卡丢失的，应先进行预挂失。预挂失有三种方式：
拨打24小时服务热线“96102”进行电话预挂失。
持本人有效身份证原件及复印件到区社保经办机构、街道（乡镇）社保所卡服务网点进行书面预挂失。
到区社保经办机构、街道（乡镇）社保所卡服务网点或二级以上定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机上进行预挂失。
2、撤销预挂失
预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。
如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人有效身份证原件及复印件到区社保经办机构、街道（乡镇）社保所卡服务网点办理撤销预挂失手续。
二、正式挂失与补卡
办理条件：持卡人社保卡遗失后确定无法找回的，可申请社保卡正式挂失与补卡。
办理材料：本人的有效身份证件原件；由他人代办的，还需提供代办人的有效身份证原件。
办理方式：到就近区社保经办机构、街道（乡镇）社保所卡服务网点进行办理；也可通过北京市社会保险网上服务平台办理，通过“北京12333”或“北京社保”APP、微信公众号办理。
办理时间：窗口办理时间为工作日上班时间；线上办理时间为每天6:00-22:00。
办理流程：办理正式挂失手续，同时办理补卡手续→领取《新发与补（换）社保卡证明》→领取社会保障卡。
办理时限：4个工作日。
领取时提供材料：申请人持本人有效身份证原件。
办理费用：20元。
